to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartım Teslim Edilmedi, 15 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Turkcell İletişim Hizmetleri Paycell tarafından gönderilen Paycell kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu; ancak 24.12.2024 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür kartım tarafıma ulaştırılmadı. Takip numaram 446075592202 ve teslimat adresim Bilecik ili Söğüt ilçesi Kayhan Mahallesi 49. Sokak No:1 Daire:1 olmasına rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı.
Kartımın Bilecik acentesinde göründüğünü öğrenmeme rağmen, bu süre boyunca ne adrese gelen oldu ne de telefonla bir bilgilendirme sağlandı. Kuryenet’i defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Bu gecikme nedeniyle acil nakit ihtiyacımı karşılayamıyor, kartımı kullanmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum. Hem Turkcell Paycell’in hem de Kuryenet’in bu konuyla ivedilikle ilgilenerek kartımın en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
