Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Oppo A5 5G Telefonunun Teslimatı Gecikti Ve Takip Durumu Değişmiyor

profile
Batuhan
03 Ocak 13:56
120

Turkcell üzerinden Oppo a5 5g marka telefonu 28.12.2025 tarihinde sipariş ettim. Kuryenet takip ekranından 31 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde yaşadığım yere yakın olan acenteye sevk edildiğini gördüm ancak gönderi yaklaşık 1 haftadır hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve telefon tarafıma teslim edilmedi.

Gönderiyle ilgili takip numaram 100005661957’dir. Kuryenet’i aradığımda sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Mail attım fakat yine somut bir geri dönüş sağlanmadı. Turkcell tarafını ise henüz aramadım.

Hem sipariş verdiğim ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini hem de gönderimin neden günlerdir transferde göründüğünün açıklanmasını talep ediyorum. Sürecin hızla incelenerek gecikmenin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Ocak 17:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Batuhan
Batuhan
05 Ocak 18:00

Umarım daha fazla geç olmaz lütfen en kısa zamanda ürünümü gönderin

06 Ocak 17:34

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ekim 2025 16:41
343

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 12:21
1.838

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Volkan
19 Aralık 2025 13:44
1.059
kuryenet-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Kuryenet Gönderimimin 15 Gün Boyunca Durması Ve Bilgi Alınamaması

profile
Beyhan
30 Aralık 2025 20:39
601

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri