to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Şehzadeler Acentesindeki Kart Teslimatı Ve İletişim Eksikliği
Kuryenet ile gönderilen Ödeal kartım 9 Nisan’dan bu yana Manisa Merkez Şehzadeler acentesinde bekliyor, “dağıtıma çıktı” bile olmadan acentede tutuluyor. Adresim köy adresi olduğu için kurye gelmeyeceğini tahmin ediyorum ancak acenteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Manisa acentesinin ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalıyla erişilebilir olmaması nedeniyle kartımı kendim almaya da gidemiyorum, bilgi dahi verilmiyor. İş yeri faaliyetim ve düzenli ödemelerim için bu karta acil şekilde ihtiyacım var, gecikme yaşadıkça iş akışım ve ödemelerim sekteye uğruyor.
Kartımın Manisa Merkez Şehzadeler acentesinden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya kendim teslim alabileceğim şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca köy adreslerine teslimat/iletişim konusundaki bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
