Macbook Teslimi Gecikiyor, Takip Bilgileri Güncellenmiyor

Kuryenet aracılığıyla Isparta Kutlubey şubesinden tarafıma teslim edilmesi gereken Macbook içerikli kargom, teslimat günü dün olmasına rağmen hâlen elime ulaşmadı. Kuryenet’in kendi takip ekranında 100005716159 takip numaralı, göndericisi Turkcell iletişim hizmetleri A.Ş. olarak görülen kargomun sadece acenteye sevk aşamasında olduğu yazıyor ve ilerleme olmuyor.

Değerli ve yüksek tutarlı bir ürün olmasına rağmen ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de kargo zamanında getiriliyor. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü güvenle, hızlı bir şekilde teslim almak istiyorum.

Macbook’umu bir an önce adresime teslim etmenizi ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.