to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmedi
Kuveyt Türk bankasına ait Sağlam Kart kredi kartım 29 Haziran tarihinde 7326154010065 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. Kuryenet tarafından ne herhangi bir arama yapıldı ne de kartımın teslimatı için bir girişimde bulunuldu.
Kartımın acilen adresime ulaştırılmasını veya bankama iade edilerek yeniden farklı bir kurye firmasıyla gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
