to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartım Kuryenet'te 3 Hafta Gecikiyor Ve Yardım Yok
Kuveyt Türk bankası tarafından gönderilen bankamatik kartım Kuryenet aracılığıyla 3 haftadır tarafıma ulaştırılmıyor. 4 Eylül tarihinde İstanbul Sultangazi adresime teslim edilmesi beklenen kartım, takip numarası 732624501740 ile Kuryenet sisteminde hâlâ “transfer aşamasında” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı bir yetkiliye bağlanmak yerine sadece yapay zeka ile karşılaşıyorum ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen ne teslimat yapılıyor ne de Kuryenet’ten, Kuveyt Türk’ten bilgilendirme alıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede İstanbul Sultangazi’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Efe Bey, Kuveyt Türk bankası tarafından gönderilen kartınızın Kuryenet aracılığıyla 3 haftadır adresinize ulaşmaması ve sistemde hâlâ “transfer aşamasında” görünmesi nedeniyle yaşadığınız gecikme ve belirsizlik için içtenlikle özür dileriz. Ayrıca, müşteri hizmetlerimizde yapay zeka ile karşılaşmanız ve net bir bilgi alamamanız da hayal kırıklığı yaratmış olmalı; bu durumun farkındayız ve sizi daha iyi bilgilendirmek için sürecimizi gözden geçireceğiz. Şu anda kartınızın mevcut durumu ve teslimat süreci hakkında detaylı bir inceleme başlattık. Kuryenet ile iletişime geçerek, takip numaranız 732624501740 üzerinden kartın konumunu netleştirecek ve en kısa sürede İstanbul Sultangazi adresinize ulaştırılması için gerekli adımları hızlandıracağız. Gelişmelerden sizi anlık olarak bilgilendireceğiz. Bu sürecin sizin için daha sorunsuz ilerlemesi adına göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
