to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaratıyor
Kuveyt Türk’ten banka kartı başvurumu 18.08.2026 tarihinde yaptım ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım Kuryenet ile gönderiliyor ve takip numarası 7326231058058 olan gönderi günlerdir “Dağıtımda” görünmesine rağmen Sultanbeyli/İstanbul adresime teslim edilmiyor.
Hem Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini hem de Kuryenet’i aradığımda, bugün uğrayacağız denmesine rağmen her seferinde günler geçiyor ve kimse gelmiyor. Daha önce başka bankalarda böyle bir gecikme yaşamadım, bu ilk kez başıma geliyor ve artık ciddi anlamda mağdur oluyorum çünkü kartı kullanmam gerekiyor.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da şubenize yönlendirilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
