to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartım Kuryenet'ten Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilmesine rağmen, kartım bir haftadır tarafıma teslim edilmemektedir. 7326197085082 takip numaralı gönderimde, adreste olmama rağmen sistemde “alıcıya teslim edilemedi” şeklinde notlar düşülmekte ve kartım getirilmemektedir.
Bu süre boyunca ne kuryeden ne de Kuryenet’ten herhangi bir bilgilendirme almadım; Kuryenet müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartı beklediğim için günlük işlerimde de aksama yaşıyorum ve mağdur durumdayım.
Kuveyt Türk’ün kartımın en kısa sürede teslim edilmesini sağlamasını, Kuryenet’in ise çağrı merkezine ulaşılabilirlik ve teslimat süreçleri konusunda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi adına bankaların Kuryenet ile çalışırken müşterilerinin yaşadığı bu sorunları dikkate almasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
4449393 telefon ve info@ kuryenet.com.tr den de ulaşamıyorum ilgilenen yok cevap veren yok
Kuveyt Türk bankacılık başka kurye ile çalışırsa memnun oluruz
Adrese gelmeden adrese geldik uğradık ulaşamadık diye mesaj atıyorlar biz devamlı adreste bekliyoruz gelen giden arayan Yok müşteri ile dalga geçiyorlar
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
