to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartım Acentede Takılı Kalıyor, Kullanamıyorum
Kuveyt Türk’e ait banka kartım için 1 Nisan tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Kartım, takip numarasıyla birlikte Kuryenet Çamlıca acentesine ulaştı ancak 4 Nisan’dan bu yana herhangi bir ilerleme olmadan acentede bekletiliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyor, günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımın hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve dağıtımdaki aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
