Kuveyt Türk Kartı Tesliminde Kuryenet'ten Bilgi Eksikliği Ve Canlı Destek Sorunu

Kuveyt Türk Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet tarafından Aydınlıkevler bölgesine 3 gündür teslim edilmedi ve gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme görünmüyor. Kartımın durumu hakkında ne bankadan ne de kargo firmasından net bir bilgi alamıyorum.

Kuryenet’in çağrı merkezini aradığımda telefon, otomatik bir sesli mesaj sonrası kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı destek ya da detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Kuveyt Türk’e ait banka kartımın, Kuryenet tarafından en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.