to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yanlış Evde Yok Notu Banka Kartımın Acil Teslimini Engelliyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım 22 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek geri götürülmüş. Gönderi durumunu gönderi numarasından sürekli takip ediyorum ancak aradan zamana rağmen kargom hâlâ tekrar dağıtıma çıkarılmadı.
Evde olmama rağmen böyle bir not düşülmesi ve hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden gönderinin geri götürülmesi nedeniyle mağdur oldum. İçinde bulunduğum durum gereği banka kartına acil ihtiyacım var.
Kartımın zaman kaybetmeden acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
