to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yanıltıcı Teslimat Notu Ve Bankkartımın Ulaşmaması
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası Genç Bankkart’ım 4 Mart tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderi sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, evime hiçbir şekilde gelinmedi.
Teslimata gelinmediği halde sistemde “geldik ama adreste kimse yoktu” şeklinde not düşülüyor. Oysa belirtilen günlerde evdeydim; ne kapım çalındı ne de telefonuma herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen kartım, hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan bekletilmektedir.
Takip numaram 5000*******74’tür. Kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek, kimlik kontrolüyle ve bizzat tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
