Kuryenet İletişimsizliği Nedeniyle Ziraat Genç Kartım Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Genç Kartım 07.04 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hala teslim edilmedi. Bu süre içinde Kuryenet hiçbir şekilde bana telefonla dönüş yapmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Kuryenet’i aradığımda takip numaramın yanlış olduğunu söylüyorlar, ancak aynı numarayı kendi sistemlerinde sorguladığımda doğru görünüyor. Buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Kartım gelmediği için alışveriş yapamıyor ve kartımı kullanamıyorum.
Kartımın daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri










