to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gerçekleşmeyen Kart Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Eşimin Halkbank banka kartı Kuryenet aracılığıyla dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bugün tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde aranmadık, SMS almadık ve kapımızın zili de çalınmadı. Buna rağmen saat 16.54’te, 16.40’ta adresimize geldikleri ve bizi bulamadıkları için kartı teslim edemediklerine dair SMS aldık.
Evde olmamıza rağmen sanki adrese uğranmış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına yol açtı hem de mağduriyet oluşturdu. Kartın bir an önce elimize ulaşabilmesi için gönderinin yarın Halkbank Polatlı şubesine bırakılmasını ve tarafıma buradan teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının tekrarlanmaması için sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
