to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı SMS’ler Mağduriyet Yaratıyor
Halkbank banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 3 Şubat 2026 Salı günü “Dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım; ancak bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de kapı çaldı. 8 Şubat 2026 Pazar günü saat 08:02’de yine “Dağıtıma çıktı” diye mesaj attılar, aynı gün saat 18:35’te ise bu kez “Adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir SMS gönderdiler. Her iki günde de özellikle kart gelmedi diye evden çıkmadım; buna rağmen sanki adreste yokmuşum gibi gösterilmem beni oldukça mağdur etti.
Altınova/Yalova’daki adrese yapılması gereken bu teslimatla ilgili olarak 3 Şubat Salı günü Kuryenet’i telefonla aradım, yalnızca otomatik sesli yanıt sistemine bağlanabildim ve bana “Kartınız dağıtıma çıkmıştır, gün içinde teslim edilecektir” bilgisi verildi. Buna rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kurye ziyareti de olmadı.
Gerçeğe aykırı “geldik, bulamadık” mesajlarının düzeltilmesini, kartımın bir an önce gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
"Takip numaranızı bize iletin" diyen Kuryenet şirketinin sitesi sürekli hata veriyor. Telefon ile ulaşma imkanı zaten yok.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Karamürsel şubenizin ve kuryenizin muhteşem iş etiği sayesinde evde tıkılı kaldığım 3'üncü gün. Aslında sizden değil, kurye şirketi olarak sizin gibi bir firmayı seçenlerden şikayetçi olmak lazımdı. Gönderi yine teslim edilmedi ve saat 19:00 olmasına rağmen sitenizde "09:00 18:00 saatleri arasında uğrama yapılacak" yazıyor. ("Uğrama yapmak" ne demekse artık.)
Bütün gün evdeyim ve oturduğum yer yola bakıyor. Gelen giden kimse olmamasına rağmen bu gerçek dışı mesajı yolluyorsunuz.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teslim edilmeyeceğine dair iddiaya girelim mi? Kaybeden yemek ısmarlar. Bu arada, gönderdiğiniz mesajlar Türkçe kan ağlatıyor: 1. "dağıtımdadır." Birleşik yazılır. 2. "dağıtımdadır." Cümle sonuna nokta konur. 3. "Saygılarımızla" Cümle sonuna nokta konur. 4. "Nur" Özel isimlerin ilk harfi büyük harftir. Bu mesajda "Değerli Müşterimiz" dememişsiniz, üzüldüm. Instagram'da mastar, mala, su boruları ile ilgili yorum yapan "çılgın sıvacı" diye biri var; onun dediği gibi: küsmek yok! Siz işinizi düzgün yapın, her birinden ayrı ayrı dua aldığınız ve şu anda 37.627 olan şikayet sayınız sıfırlansın.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
