to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Gelmemesi Ve Yanlış Adreste Yok Bilgisi
Turkcell’den tablet siparişim için Kuryenet üzerinden yapılan teslimatın 23 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00’e kadar elimde olacağı bilgisi verilmişti. Ancak gönderi takibine baktığımda “adreste yok” şeklinde bir not düşülmüş ve ürünün geri gittiği görülüyor. Oysa gün boyunca İstanbul Bağcılar’daki evimdeydim, zile basılmadı, kapı hiç çalmadı, kurye kesinlikle gelmedi. Ayrıca gerçekten gelmiş olsalar kayıtlı numaramdan beni aramaları gerekirdi, herhangi bir arama da almadım.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Kuryenet’e e-posta yoluyla durumu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Gönderimin acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını, gerekirse adresime gelinmeden önce telefonla aranmayı ve bu hatalı “adreste yok” bilgisinin sistemden düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
