to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Ziraat Bankkartımın 13 Günlük Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Ziraat Bankkart’ım, 01 Haziran 2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne kartım elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kartım, takipte 5000*******84 numaralı gönderiyle Kayseri Yavuzlar acentesinde görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine 444 9 393 numaralı hattan defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, aynı şekilde Kayseri Yavuzlar acentesine de erişim sağlayamıyorum. Tüm aramalarıma rağmen hiçbir muhatap bulamamak ciddi anlamda mağduriyet yaratmaktadır.
Kartımın daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar önemli bir kart teslimatında yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkürler
