Kuryenet’ten Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Adres Bilgisi Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka ve kredi kartımın bugün 09.00 ile 18.00 saatleri arasında Kuryenet tarafından teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen, hiçbir şekilde kapım çalınmadığı halde “geldik, evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kartımı teslim alamadım. Tüm gün Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresimde olmama rağmen gelen giden olmadı.

Yaşadığım bu durumun yanı sıra, Kuryenet’in Kahramanmaraş’ta herhangi bir acente/şube adresine veya doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemiyorum. Hem kartımı teslim alamıyorum hem de firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Kuryenet’ten, özellikle Kahramanmaraş şubesinin veya acentesinin açık ve güncel adresinin tarafıma bildirilmesini ve kartımı bizzat gidip teslim alabileceğim net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.