Kuryenet'ten Kartım Teslim Edilmedi Ve Yanlış 'Adreste Yok' Bilgisi

Kuryenet’in Konya Karatay İstiklal Mahallesi bölgesindeki dağıtımından Ziraat Bankası kartımın teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 Ağustos’ta dağıtıma verilen kartım 1 aydır tarafıma ulaştırılmadı.

Tarafıma 5200*******83 takip numaralı gönderiyle ilgili “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajın geldiği gün evdeydim ve hatta kapının önünde oturuyordum, buna rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Kartımın acilen doğru şekilde teslim edilmesini ve kayıtlarınızda yer alan hatalı “adreste yok” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili dağıtım personeli ve süreç hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.