Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

28 Temmuz’da Ziraat Bankası kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen günlerdir “ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Buna rağmen hiçbir kurye beni aramıyor ve adresime de gelmiyor.

Kartımı kullanamadığım için harcama yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum, telefonlara yanıt alamıyorum.

Kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek, telefonla aranarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.