to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kart Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik
28 Temmuz’da Ziraat Bankası kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen günlerdir “ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde mesajlar alıyorum. Buna rağmen hiçbir kurye beni aramıyor ve adresime de gelmiyor.
Kartımı kullanamadığım için harcama yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ya da herhangi bir yetkiliye de ulaşamıyorum, telefonlara yanıt alamıyorum.
Kartımın bir an önce adresime gerçekten gelinerek, telefonla aranarak teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kargo şirketi tarafından hala dönüş yapılmadı lütfen artık teslim edilsin
Kartım bu günde teslim edilmedi daha ne kadar bekleyeceğim hiçbir şekilde ulaşamıyorum sizden de dönüş alamadım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
