to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Turkcell Kablolu Oyuncu Kulaklığı 4 Gün Teslim Edilmiyor
Turkcell’den satın aldığım kablolu oyuncu kulaklığımın teslimatı Kuryenet İstanbul Bağcılar Demirkapı acentesinde günlerdir bekliyor. 4 gün geçmesine rağmen ürünüm dağıtıma bile çıkarılmadı ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Turkcell gibi büyük bir firmanın bu kadar sorunlu ve sürekli aynı şikayetlerin geldiği bir kargo firmasıyla çalışıyor olması hem üzücü hem de güven sarsıcı bir durum.
Ürünümü acil olarak adresime teslim almak istiyorum. Teslimatın daha fazla gecikmeden yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse CİMER’e kadar başvuru yapmayı düşüneceğim. Gönderi takip numaram: 100005710646.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
