Akbank Kartım Kuryenet Teslimatı Gecikti, Acil Şube Yönlendirmesi Talep Ediyorum

Akbank kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderiliyor ve 19 Ağustos’ta dağıtıma çıktığı görünüyor. Bugün 3 Eylül 2026 olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde gönderimin Sefaköy ecentesinde olduğu yazıyor ancak böyle bir acente fiilen yok ya da kapanmış durumda.

Bu süre içinde defalarca randevu oluşturmama rağmen hiçbir dağıtım yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme araması da almadım. Ayrıca Kuryenet tarafında ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri hattı bulunmadığı için sadece asistan üzerinden işlem yapabiliyorum, bu da sorunun çözümüne hiçbir katkı sağlamıyor.

Kartımın acilen güncel ve aktif bir şubeye yönlendirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gerekirse yakınımdaki bir şubeye bırakılarak teslim alabileceğim şekilde çözüm sağlanmasını istiyorum. Uzun süredir geciken bu teslimat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.