Kuryenet'te Kart Teslimatı İki Hafta Gecikiyor, Halkbank Müşterisi Mağdur

Halkbank’tan gelen kredi kartım Kuryenet ile gönderiliyor ve yaklaşık iki haftadır sistemde sadece transfer merkezinde görünüyor. 19 Şubat tarihinden bu yana hiçbir hareket olmaması ve kartın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet tarafında ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri bulunmuyor, sadece çağrı operatörüne bağlanabiliyorum ve her seferinde kartın transfer merkezinde olduğu dışında hiçbir bilgi verilmiyor. Süre uzamasına rağmen ne net bir teslimat tarihi paylaşılıyor ne de sürecin neden aksadığı açıklanıyor.

Acil olarak Halkbank kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin giderilmesini istiyorum.