Kredi Kartım Kuryenet'te Kayboldu, Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi

Hanifi · 2026-02-12T03:12:59+03:00

Halkbank’tan çıkarttığım kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasıyla yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinde kartım Kuryenet’e teslim edildi; ancak sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor, ne kartım teslim ediliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Adresim Kırıkkale Merkez Karşıyaka Mahallesi’nde, merkezi bir konumda olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtım için gelen-giden olmuyor, telefonla da aranmadım. Bu süreçte yalnızca bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim; o görüşmede gönderinin yeniden yönlendirileceği söylendi, ancak bunun üzerinden de yaklaşık bir ay geçti ve hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Kartım sanki ortada yok olmuş ya da el konulmuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve mağdur ediliyorum. Halkbank’a ait kredi kartımın, 7602137980786 takip numaralı gönderimin acilen bulunmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Hanifi

kredi-kartim-kuryenette-kayboldu-bir-ay-boyunca-teslim-edilmedi-1.jpg

Hala bir gelişme yok saçma bir şekilde belirsiz aralıklarla dağıtıma çıkarıyorsunuz teslim etmiyorsunuz. Kartıma el koyuldu şeklinde CİMER hattına bugün teslim edilmez ise akşam 18:00 da CİMER'e başvuruda bulunacağım.

Kuryenet

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım İki Buçuk Aydır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emre

Kuryenet

633

Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 7602076305800 takip numaralı kartım için, en yakın Halkbank şubesine teslim edilmesi talebinde bulundum. Ancak iki buçuk aydır kartım şube adresine teslim edilmiyor ve sürekli iade ediliyor...

Kuryenet Kargo Kartımın Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Sami

Kuryenet

261

Kuryenet kargo tarafından Halkbank adına gönderilen kredi kartımın 350502975401 takip numaralı gönderisi 03.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir hareket göstermiyor ve hala dağıtıma çıkmadı. Günlerdir sistemde herhangi bir güncelleme olmadığı gibi kartım da tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini ara...

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Halkbank’ın Yetersiz Çözümüne Şikayet

Hakan

Kuryenet

361

9 Ocak 2026 tarihinde Halkbank üzerinden kart talebinde bulundum ve tarafıma en geç bir hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen Kuryenet’ten her gün “gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS almama rağmen kapıma gelen hiçbir şey olm...

Teslim Edilemeyen Kart, Çözümsüz Kuryenet: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Esra

Kuryenet

708

Halkbank’tan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı yaklaşık bir aydır gerçekleştirilemiyor. 25 Eylül’de ilk kez dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat kartım elime ulaşmadı. Sistemde “dağıtıma çıktı” ve “adres problemi nedeniyle teslim edilemedi” gibi uyarılar çıkıyor. Oy...

2 Destek

Kredi Kartı Teslimatı Adres Hatası Nedeniyle Gecikiyor

Gökçe

Kuryenet

367

Halkbank kredi kartım 6 Ocak tarihinden beri Kuryenet sisteminde dağıtımda görünmesine rağmen, üzerinden üç hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Adrese hiç gelinmediği halde sistemde adres yanlış şeklinde not düşülüyor ve bu nedenle gönderim sürekli erteleniyor. Kuryenet müş...