Kuryenet Kredi Kartımın Tesliminde Hafta Boyu Gecikme Ve İletişimsizlik

İş Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7265670083293 takip numaralı gönderim için sürekli randevu oluşturmama rağmen, bugün dahil hiçbir randevu saatinde kurye gelmedi. Tüm randevu saatlerinde evde olmama rağmen kartım getirilmedi.

Adresim İstanbul Bayrampaşa bölgesinde ve sürecin acil olduğunu defalarca belirttim. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece hazır cevaplar veriliyor, gerçek anlamda muhatap olabileceğim kimseye bağlanamıyorum. Ne aranma talebime dönüş yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor, bu durum artık ciddi anlamda zaman kaybına ve mağduriyete yol açıyor.

Kuryenet’in ilgisizliği ve iletişim eksikliği nedeniyle kartıma hâlâ ulaşamadım. 7265670083293 takip numaralı kredi kartımın en hızlı şekilde, belirtilen adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.