to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Ziraat Bankası Kartını Teslim Etmemesi Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası kartım bir haftadır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 14.03.2026 tarihinden bu yana her gün “adreste olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj geliyor; ancak ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Özellikle bugün İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi, Ertuğrulgazi Caddesi, Manolya Sitesi nizamiyesinde bilerek beklememe rağmen, sisteme yine gelinmiş gibi not düşülmüş ve kart halen tarafıma teslim edilmemiş durumda.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Takip numaram 5000*******89 olmasına rağmen sürecimle ilgili bilgi alamıyor, teslimat için net bir tarih verilmiyor. Sürekli “adreste yok” denilerek teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek veya güvenilir bir teslim yöntemiyle tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat sürecimle ilgili yaşanan aksaklığın araştırılarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
