Kuryenet’in Ziraat Bankası Kart Tesliminde Yanıltıcı ‘Geldik Yoktunuz’ Kaydı

Kuryenet’in Ziraat Bankası kartımı teslim sürecinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 21 Ekim günü evde olmama rağmen, sistemde “geldik, yoktunuz” bilgisi düşmüş. Oysa o gün tüm gün evdeydim ve kimse kapıya gelmedi, zilimiz de bozuk olduğu için arama yapılmasını beklerdim.

Zilimizin bozuk olmasına rağmen bugüne kadar gelen kuryeler bu durumu fark edip telefonla arama gereği duyarken, bu sefer hiçbir arama yapılmadan gelinmiş gibi gösterilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ben de bu işi yapan biriyim ve bir müşterinin kapısında yarım saat beklediğimi bilirim, bu nedenle böyle özensiz davranılmasını kabul edemiyorum.

Kartımın tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime gerçekten gelinmesini ve benimle telefonla iletişime geçilerek kartımın teslim edilmesini ivedilikle talep ediyorum.