to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenin Yanıltıcı Evde Yok Mesajları
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım 23 Eylül’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Evimde olmama rağmen sürekli “evde yok” şeklinde mesajlar alıyorum. Bugün de sabah erken saatlerde kartın dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, gün boyu evde olmama ve özellikle beklememe rağmen saat 17.30 civarında yine “evde yoksunuz” mesajı gönderildi.
Ne arandım, ne kapım çalındı, ne de herhangi bir şekilde teslimat girişiminde bulunuldu. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Günlerdir kartımı bekliyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Kartımın bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve kuryenin sistemde gerçeğe aykırı olarak “evde yok” kaydı açmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
