Kuryenet'in Yanlış Teslimat Kaydı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’ndeki adresimde bütün gün evde olmama rağmen, 23.07.2026 tarihinde saat 20:28’de Kuryenet’ten “adresinize gelindi, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu adreste olmama rağmen böyle bir mesaj gönderilmesi, gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi benim açımdan tam anlamıyla dalga geçmek ve büyük bir saygısızlıktır.

Beklediğim gönderi banka üzerinden gelen önemli bir evraktır ve bu evrakın zamanında teslim edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Binanın girişinde kamera kayıtları mevcut; o saatlerde veya gün içinde herhangi bir Kuryenet görevlisi gelmemiş olmasına rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi işlem yapılmıştır.

İnsanların aklıyla alay edilmeden, gerçekten adrese gelinerek düzgün bir teslimat yapılmasını ve bu şekilde hatalı, gerçeği yansıtmayan teslimat kayıtlarıyla müşterilerin aşağılanmamasını istiyorum. Gerekirse kamera kayıtları ile bu durumu ispatlayabileceğimi, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve gönderimin bir an önce doğru şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.