Kuryenet'in Yanlış Teslimat Bilgisi: Adresimdeyken Teslim Edilemediği İddiası

Kuryenet’e ait 5000*******22 takip numaralı gönderim için “Kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldıktan sonra, herhangi bir arama yapılmadan “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bilgi verildi. Oysa gün içinde adresteydim ve telefonla da aranmadım.

Gönderi adresim Tokat Merkez, Taşlıçiftlik mevkii, Yağbasan Kız Öğrenci Yurdu. Buna rağmen kurye gelmeden adreste yokmuşum gibi işlem yapılması hem mağduriyet yaşatıyor hem de zaman kaybına neden oluyor.

Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez düzgün bir şekilde yurda teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir sebeple yurda teslim edilemiyorsa, gönderimi kendim alabilmem için bağlı olduğum şubenin net ve açık adres bilgisinin paylaşılmasını istiyorum. Bu için ne yapmalıyım.