Kuryenet'in Yanıltıcı Kredi Kartı Teslimat Mesajı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firması tarafından bugün “geldik, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o sırada annem evdeydi ve kapımıza herhangi bir kurye gelmedi, zil çalmadı. Mesajın ardından otomatik olarak yeni randevu oluşturuldu bilgisi verildi.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap alamadım, firmaya erişim sağlayamıyorum. Mesajda yer alan 7602199993908 takip numaralı gönderimin gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığını öğrenemiyor ve teslimat sürecini kontrol edemiyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve “geldik yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgilendirme yapılmamasını, ayrıca çağrı merkezine ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.