to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Yanıltıcı ‘Adresinizde Değilim’ Notlarıyla Teslim Edilmeyen Kargo
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7602150028038 takip numaralı kargom için yaklaşık 1 haftadır İstanbul Maltepe’de evde beklememe rağmen iki kez “sizi adreste bulamadık” notu düşülmüş. Oysa bu süre boyunca evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da bilgilendirme yapılmadı, kargom da hala teslim edilmedi.
Kargonun gerçekten adrese getirilip getirilmediğinden şüphe duyuyorum ve mağdur ediliyorum. Kuryenet’ten, kargomun hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede kayıtlı adresime getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
