Kuryenet'in Kuveyt Türk Banka Kartı Tesliminde Evde Bulunamadı İddiası Ve İletişimsizlik

Kuveyt Türk tarafından gönderilen banka kartım iki haftadır Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Takip numarası 732628504966 olan gönderi için her seferinde “evde bulamadık” denilerek geri gidiliyor.

Gün içinde çalıştığım için bazen teslimat adresinde bulunamıyor olabilirim; ancak kartın bina girişindeki doğalgaz kutusuna, ayakkabının içine bırakılması ya da balkondan içeri atılması gibi seçenekler varken bunların hiçbiri uygulanmıyor. En azından telefonla aranıp yönlendirme isteselerdi, kartın nasıl teslim edileceği konusunda yardımcı olabilirdim.

Süleyman Demirel Mahallesi, 1043. Sokak No:4 Daire:1, İzmir Ödemiş adresinde yaşıyorum ve buna rağmen sistemde sürekli adreste bulunamadığım yönünde notlar düşülüyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor, bu nedenle sorunumu kimseye anlatamıyorum. Hem Kuryenet’in hem de Kuveyt Türk’ün bu duruma hızla müdahale ederek kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu sorumsuz dağıtım süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.