to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Kredi Kartı Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
Kuryenet aracılığıyla gönderilen 7900203933651 numaralı kredi kartı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde adresime gelindiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi görünüyor ancak ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Daha sonra tekrar aradım ve yaklaşık 7 gündür İstanbul Bahçelievler şubesinde “dağıtıma çıkacak” denilerek kartım bekletiliyor.
Bu süreçte Kuryenet’e telefonla ulaşmak mümkün olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bankayı aradığımda yeniden gönderim sağlayacaklarını söylediler ancak Kuryenet tarafında hiçbir ilerleme yok, sadece oyalandığımı hissediyorum. 1 Temmuz’dan beri mağdur durumdayım ve kredi kartımı kullanamıyorum.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, acil olarak kayıtlı adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba güzel şeyler yazıyorsunuz ama maalesef güzel şeyler olmuyor acenteniz 1 km uzaklıkta olmasına rağmen halen dağıtıma çıkartılmadı ne arayan var ne soran ayrıca adresime gelip bana ulaşamadıklarını belirtmişler bu da koskocaman bir yalan düşünebiliyor musunuz kargo firmasısınız ve müşteri yetkilisine ulaşmak imkansız sizde bırakalım artık bu süslü laflarıda şu kargomu teslim edin
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
