Kuryenet Teslimatında Adreste Yok Bildirimi Yanlış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 7267810145960 takip numaralı kargom için iki iş günüdür “adreste yok / teslim edilemedi, adresinizi doğrulayın” şeklinde bildirimler alıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de telefonla arandım, buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ve beni adreste bulamamışlar gibi görünüyor.

9 Ekim 2026 tarihinden itibaren bu şekilde yanlış bilgi içeren teslimat durumu yansıtılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde cevap alamadım, dolayısıyla sorunu kiminle çözebileceğimi de bilemiyorum.

Kredi kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “adreste yok” kayıtlarının düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılmadan bu tür hatalı bildirimler girilmemesi ve müşteri hizmetlerinin de erişilebilir hale getirilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.