Kuryenet'in Adres Eksik Gerekçesiyle İş Bankası Kredi Kartım Bir Ay Boyunca Teslim Edilmedi

Bir aydır Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken İş Bankası kredi kartım tarafıma ulaştırılmıyor. Kartım defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen sistemde sürekli “adres eksik” gerekçesiyle teslim edilemediği görünüyor. Adres bilgilerimi bankam aracılığıyla defalarca kontrol ettirdim ve herhangi bir eksiklik veya hata olmadığı açıkça teyit edildi.

Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmediği için bankama tekrar tekrar şikayette bulunmak zorunda kaldım. Son olarak dün, artık teslimatın gerçekleşmeyeceğini düşünerek kartımın İş Bankası şubesine bırakılmasını ve kartı kendim teslim almayı talep ettim. Ancak buna rağmen gönderim şubeye bile bırakılmadı.

Hem adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmıyor hem de alternatif çözüm taleplerim dikkate alınmıyor. Kuryenet’ten artık somut bir çözüm bekliyorum. Adresimin hangi bilgisinin eksik olduğunu açıkça açıklamalarını ve kredi kartımın daha fazla gecikmeden, talebim doğrultusunda teslim edilmesini istiyorum.

Takip Numaram: 7267690634783.