to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden başvurduğum banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak kartım uzun süredir tarafıma teslim edilmemektedir. Takip ekranında kartın dağıtım bölgesine geldiği ve adresime çok yakın olduğu görülmesine rağmen teslimat gerçekleşmemektedir.
Kuryenet çağrı merkezi hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmamaktadır. Sadece otomatik yanıtlar ile işlem yapılmaya çalışılmakta, ancak bu yanıtlar sorun çözmekten uzaktır. Aynı şekilde Ziraat Bankası müşteri hizmetleri de bu konuda yalnızca yönlendirme yapmakta, somut bir çözüm sunmamaktadır.
Kartım evimin hemen yakınında olmasına rağmen günlerdir teslim edilmeyip tarafıma ulaştırılmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güvenlik açısından endişe doğurmaktadır. Kuryenet ve Ziraat Bankası arasında yaşanan bu iletişimsizlik, müşterinin sorununu çözemeyen bir sistem yaratmaktadır.
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartının Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarasını sorguladığımda sürekli “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum ancak adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer tüm kargo/kurye gönderilerim sorunsuzc...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 5 gündür kartımın gelmesini bekliyorum. Dün evde ailem olmasına rağmen, “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adreste herhangi bir sorun yoktu ve teslimat yapılabilirdi. ...
Ziraat Bankası’ndan yeni kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. 31 Temmuz’dan bu yana kartım elime ulaşmadı. 13 Ağustos’ta kartın dağıtıma çıkarıldığını sistemden gördüm ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet ile iletişime geçtim, her seferin...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bir haftadır bekliyorum. Takip numaramı sisteme girdiğimde uygulama veya site kapanıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen kartım halen tarafıma ulaşmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor...
Yorumlar