to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Kart Teslimi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Halkbank kredi kartım 2 Eylül tarihinde kuryeye verildiği halde üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde kartımın durumu sürekli “sevk aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kuryenet’in müşteri hizmetleri telefonlarına da kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar kapalı, bilgi almak imkansız. PTT gibi köklü ve güvenilir bir kurum varken devlet bankasının kart teslimi için iletişimi bu kadar zayıf ve adını daha önce hiç duymadığım bir firma ile çalışıyor olmasına da ayrıca şaşırıyor ve üzülüyorum.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür gecikme ve iletişimsizlik konusunda da gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Zaten şikayetimde bildirdim
E ne oldu gönderi numarasını da yazdık
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acentenizinde sizinde
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
