to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Bilgi Ve Yardım Alınamadı
5000*******46 takip numaralı Ziraat Bankası kartım 16/05 tarihinde Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Konya Karatay İşgalaman Mahallesi’indeki adresime kartım hiç getirilmedi, herhangi bir teslim denemesi de olmadı.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkeziyle görüştüğümde müşteri hizmetlerine dahi yönlendirilmedim ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ne kartımın nerede olduğuna dair bilgi alabildim ne de net bir teslim tarihi verildi.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
