Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet


Kuryenet kargo firması üzerinden UPT hesabımın açılıp onaylanması için kurye gelmesi gerekiyordu, ancak haftalardır beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 4780350767827 takip numaralı gönderim için “aradık, ulaşamadık, yeniden randevu oluşturduk” deniliyor ama ne arayan oldu ne de gerçek bir randevu verildi.
Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez bölgesinde olmasına rağmen kuryenin gelmemesi nedeniyle UPT hesabımı onaylayamıyor ve hesabımı hiç kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı olarak kimseyle doğru düzgün görüşemedim, sadece sistem üzerinden “aradık, ulaşamadık, randevu oluşturuldu” gibi gerçeği yansıtmayan bilgilerle oyalandım.
Kuryenin en kısa sürede gerçekten adresime gelerek gerekli onayı almasını ve gönderimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca sistemdeki yanlış “aradık, ulaşamadık” bilgileriyle ilgili de inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim sipariş, Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen 18 Kasım tarihinden bu yana “transferde” olarak görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Üç gündür sistemde sadece transferde yazıyor, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiç...

23.10.2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece olmasına rağmen, gönderi takip numaram 760210527667 ile süreci takip etmeye çalıştım ancak herhangi bir ilerleme olm...
14 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Pasaj’dan gönderilen 100005638662 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. İstanbul Tepeören adresimde olmama rağmen, sistemde sürekli “adreste bulunamadı” şeklinde SMS alıyorum. Özellikle gece 04:03’te gelen mesajda da teslimatın yapılamadığı belir...

Bugün Kuryenet firmasından 100005621788 takip numaralı elektronik eşya kargomu bekliyordum. Bütün gün evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım ve kargo teslim edilmedi. Özellikle engelli çocuğumu hastaneye götürmekten vazgeçip evde bekledim, ancak kurye gelmeden teslim edilemedi ...
Yorumlar