Kuryenet Teslimatının Gelmemesi UPT Hesap Onayını Engelliyor

Kuryenet kargo firması üzerinden UPT hesabımın açılıp onaylanması için kurye gelmesi gerekiyordu, ancak haftalardır beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 4780350767827 takip numaralı gönderim için “aradık, ulaşamadık, yeniden randevu oluşturduk” deniliyor ama ne arayan oldu ne de gerçek bir randevu verildi.

Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez bölgesinde olmasına rağmen kuryenin gelmemesi nedeniyle UPT hesabımı onaylayamıyor ve hesabımı hiç kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da canlı olarak kimseyle doğru düzgün görüşemedim, sadece sistem üzerinden “aradık, ulaşamadık, randevu oluşturuldu” gibi gerçeği yansıtmayan bilgilerle oyalandım.

Kuryenin en kısa sürede gerçekten adresime gelerek gerekli onayı almasını ve gönderimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca sistemdeki yanlış “aradık, ulaşamadık” bilgileriyle ilgili de inceleme yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.