Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Teslimatında 15 Gündür Yaşanan Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
06 Kasım 2025 18:01
337

23.10.2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul, Büyükçekmece olmasına rağmen, gönderi takip numaram 760210527667 ile süreci takip etmeye çalıştım ancak herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini üç kez farklı günlerde aradım. Her seferinde kartımın en kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir özür ya da net bilgi verilmedi. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı ise ciddiyetsiz ve ilgisizdi, sürekli geçiştirildim ve mantıklı bir açıklama alamadım. Daha önce Kuryenet ile çalışmamıştım, bu ilk deneyimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca şikayetimin de kayda alınmasını istiyorum.

07 Kasım 2025 13:30 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hacı
Hacı

Merhaba. M h nasıl ulaşıyorsunuz. Sadece sistem takip no giriniz diyor. Başka bağlanmıyor?

Ali
Ali
Şikayet Sahibi

Merhabalar. Siz şikayetinizi yazdıkça ekran mesaj atıyor size sorular soruyor buna görede kendisi bir metin oluşturuyor sadece sorulara cevap verin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
13 Ekim 2025 20:33
408

profile
Mustafa
01 Ekim 2025 00:19
632

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri