to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatını Yanıltıyor, Kartım Henüz Ulaşmadı
Eve gelmediği halde eve geldik diyorlar. Eninde sonunda doğru ortaya çıkıyor. Firma olarak çalışanlarınızı denetlemiyorsunuz. Acilen kartımın tarafıma düzgün bir şekilde teslim edilmesini istiyorum
10.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka ve kredi kartlarım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü evde olmamıza rağmen, sistemde eve gelinmiş ancak adreste bulunamamışız gibi gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş. Bu durum üzerine Ziraat Bankası ile görüştüğümde, konunun tamamen Kuryenet firmasında olduğu söylenerek yönlendirildim. Ancak Kuryenet’e telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığım bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de teslimatla ilgili net bir açıklama alabildim. Ankara Keçiören adresime gönderilen banka ve kredi kartlarımın, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede, gerçek anlamda adrese gelinerek ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
