Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Turkcell Pasaj’dan sipariş verdiğim ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak 7 Mart tarihinden beri kargom bana teslim edilmedi ve gönderim hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Süreci takip edebilmek için 100005678688 numaralı gönderi ile bekliyorum fakat hiçbir ilerleme olmuyor.

Kuryenet’in ilgili acentesine gitmeme rağmen acentenin kapalı olması nedeniyle kargoma ulaşamıyorum. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonları açılmıyor, bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Mart 14:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına adresinden ya da numaralı çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Çetin
13 Mart 14:39

Bekliyorum teşekkürler

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Kuryenet Ve Turkcell'den Çözüm Alamıyorum

10 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 22.499,17 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kuryenet aracılığ...

1 Destek

Turkcell Pasaj Üzerinden Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım alışverişin kargosu ile ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönd...

1 Destek

Video Şikayetler

Kuryenet Takip Numarasını İstiyorum

Kuryenet TakipNumarasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan
Kuryenet İhmal Ve Geciktirme, İş Takip Etmeme

Kuryenet İhmal VeGeciktirme, İş Takip Etmeme

Profil fotoğrafı
Oguz
Kuryenet Kart Dağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Kuryenet KartDağıtımı, Kurye Gönderi Takibi

Profil fotoğrafı
Ozan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri