to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Kartım 15 Gün Boyunca Ulaşmadı
Kuveyt Türk’ten çıkartmış olduğum banka kartım 18 Şubat’ta Kuryenet’e teslim edildi. İlk etapta yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra adresimi güncelledim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet takip ekranında kartım için sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ve “adresinizde size ulaşamadık” ibareleri görünüyor. Ancak bu süre boyunca ne beni arayan oldu ne de adresime gerçekten gelen bir kurye oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir iletişim sağlanmadı.
Takip numaram 7326047038589 olan gönderimin bir an önce gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak, benimle iletişime geçilerek sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala gelmedi kartım bekliyor şubede dağıtıma çıkarılmadı
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
