Kuryenet Teslimatında Bilgisayar Gecikiyor, Acil Müdahale İsteniyor

Turkcell Pasaj üzerinden bir bilgisayar sipariş ettim ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Kargo takip ekranında 1000005719484 numaralı gönderimin yaklaşık iki gündür Kuryenet Dilovası acentesinde göründüğü halde, adresime herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.

Bugün Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gün içinde tarafıma ulaşılacağı söylendi ancak buna rağmen ne adrese gelen oldu ne de bir telefon araması aldım. Teslimat adresimde gün boyu evde olmama rağmen hâlâ bir hareket yok.

Acil işe yarayan bir ürün olduğu için bilgisayarımın en kısa sürede adrese getirilmesini ve bekletilmeden teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve teslimat sürecimin ivedilikle tamamlanmasını istiyorum.