to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Kayboldu, Acil Kart Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası bankalarım gönderildi ve 5200*******48 barkod takip numarası ile süreci takip ediyorum. 9 Eylül tarihinde Denizli Pamukkale’deki ev adresime kurye gelmiş, kapım çalınmış ancak kapıyı açtığımda kurye gitmişti. Ardından tekrar teslimat randevusu talep etmeme rağmen gönderimim bir daha dağıtıma çıkarılmadı.
Kargo hareketlerini Kuryenet’in dijital takip ekranından görüyorum ancak ne firmaya ulaşabildim ne de kartım elime geçti. İçinde bankalarım bulunan bu gönderimin aciliyet taşıdığını özellikle belirtmek istiyorum.
Kayıp olan kartımın bulunarak en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise bankamla koordineli şekilde yeni kartımın acil olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
