Ziraat Bankası Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişimsizliği

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve kredi kartımın teslimatı için Kuryenet’e yönlendirme yapıldı ancak yaklaşık 1 haftadır kartlarımı teslim alamadım. 5000*******16 ve 5000*******97 takip numaralı gönderilerim Denizli Pamukkale adresine gelmesi gerekirken sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor, gönderiler dağıtıma bile çıkmıyor.

Kuryenet’in iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece formalite bir numara verilmiş gibi, ne canlı birine ulaşabiliyorum ne de sorunuma dair bir çözüm sunuluyor. İnsanların benzer gönderiler için 1 aya yakın mağdur edildiğini gördüğüm için açıkçası çok endişeliyim, benim böyle uzun süre bekleyecek zamanım yok.

Kartlar finansal hayatım için son derece önemli ve bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor. 5000*******16 ve 5000*******97 takip numaralı gönderilerimin acilen işleme alınmasını, en kısa sürede Denizli Pamukkale’deki adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.