Kuryenet Teslimatı Başarısız: Fibabanka Kartı Adres Bulunamadı

Kuryenet aracılığıyla Fibabanka tarafından gönderilen banka kartım için günlerdir teslimat beklememe rağmen kartım tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderi takibinde kartın 05.08.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve ardından "Dağıtıma çıktı – Teslim edilemedi" ibaresinin yer aldığı görülmektedir.

Teslimat adresim İstanbul Ataşehir’de olup, sistemde kayıtlı adres bilgilerim eksiksiz ve günceldir. Buna rağmen kayıtlı adresimin bulunamadığı ve tarafıma ulaşılamadığı gerekçeleriyle teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisi iletilmektedir. Teslimat öncesinde veya teslimat sırasında bana herhangi bir telefon araması yapılmamış, adres teyidi için dahi irtibata geçilmemiştir. Kartın ikamet ettiğim Ataşehir ilçesine kadar ulaşıp, “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilememesi de belirtilen açıklama ile çelişmektedir.

Konu hakkında ne Kuryenet müşteri hizmetlerine ne de teslimatı gerçekleştiren yetkili kişilere ulaşabilmekteyim, bu nedenle yaşadığım mağduriyet her geçen gün artmaktadır. Banka kartımın daha fazla gecikme yaşanmadan, gönderi numarası 4950360587634 olan kargomun yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve sistemde kayıtlı olan adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan mağduriyetimin acilen giderilmesini, banka kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi istiyorum.