to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08 tarihinde Sarıyer adresime teslim edilmesi gereken, Turkcell üzerinden satın aldığım telefonumun gönderi takip numarası 100005623480. Kuryenet tarafından teslimat hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. 20'sinde aradığımda, 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Şirketin iletişim numarasına, acente veya şube bilgilerine ulaşmak mümkün değil. Ücretini ödediğim ürünümün akıbeti hakkında hiçbir açıklama yapılmadı.
Kuryenet personelinin ilgisiz davranışları nedeniyle ürünün güvenliği konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Bu yüzden ürünü teslim almadan kendi inisiyatifimle iade ettim. Kuryenet’in bu şekilde hizmet vermesi, Turkcell gibi büyük bir firmanın kurumsal kimliğine zarar vermektedir. Hem ürünümün durumuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
15 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden aldığım telefonun gönderi numarası 100005622933. Siparişim 19 Ağustos’ta Bursa Kuryenet şubesine teslim edildi ...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den satın aldığım telefonu iş adresime teslim almak üzere bekliyordum. Kargo takip numaram: 100005634359. Kuryenet, pazartesi günü akşam saatlerinde teslimat için gelmiş ancak beni aramadan ve bilgilendirmeden kargomu doğrudan geri göndermiş. Şu anda kargoma ulaşamıyor...
Turkcell üzerinden yeni aldığım telefonun Kuryenet ile tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. 1,5 gündür beklememe rağmen, kargo takip ekranında “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bir bilgi girildi ve teslimat yapılmadı. Oysaki teslimat adresinde tüm gün boyunca bulunmama rağmen herhangi bir kury...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den aldığım telefonun kargo gönderisi (takip numarası: 100005628170), İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmesi gerekirken, beklenen teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in sisteminde 'acenteye teslim edilecek' olara...
Yorumlar