Kuryenet Ve Turkcell Arasında Kaybolan Teslimat: Günlerdir Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

15 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden aldığım telefonun gönderi numarası 100005622933. Siparişim 19 Ağustos’ta Bursa Kuryenet şubesine teslim edildi ...
12 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden aldığım cihaz, aynı gün Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen günlerdir Osmangazi şubesine sevk aşamasında görünüyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaram: 100005629811. Teslimat adresim Bursa Osmangazi Selamet Mahallesi Divan Sokak No:12. Cihazın bedeli olan 14.634 TL faturama yansıtılarak ödendi.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil; aradığımda sadece telesekreter takip numarası soruyor ve ardından “sevk aşamasında” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Benim gibi onlarca kişi aynı mağduriyeti yaşıyor. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

15 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden aldığım telefonun gönderi numarası 100005622933. Siparişim 19 Ağustos’ta Bursa Kuryenet şubesine teslim edildi ...

Turkcell pasaj üzerinden Eylül ayında aldığım ürünü 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmediği için iptal ettim. Sonrasında kargo firması değişikliği yap...

Kuryenet üzerinden 100005628627 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Eylül’den bu yana kargomun teslim edilmesini bekliyorum ancak ne kargo şubesi çalışanına ulaşabiliyorum ne de ürünüm ortada görünüyor. Teslimat adresim Bursa Osmangazi Kükürtlü bölgesi. Müşteri h...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan satın aldığım cihazın kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de iki farklı gönderimde, evde olmama rağmen kargom adresime getirilmediği için iptal edilmişti. Şu anda da yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Takip numarası: 100005640755 olan kar...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell'den sipariş ettiğim telefonun teslimatını 1 haftadır bekliyorum. 100005630343 takip numaralı kargom sürekli erteleniyor ve her aradığımda “yarın gelecek” denilerek oyalandım. Son olarak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise telefonuma cevap verilmedi. Kargomun t...
Yorumlar